Conditions générales d’utilisation

Ce que fournit Flotizo

Flotizo est un logiciel en ligne de gestion de flotte et d’exploitation : missions, tournées, chauffeurs, véhicules, documents et échéances, preuves de livraison, suivi client, coûts et préparation des factures. Il est accessible depuis un navigateur et depuis l’app mobile.

Ton compte

• Tu réponds de l’exactitude des informations saisies et de la gestion des accès de ton équipe.
• Chaque compte est personnel : ne partage pas tes identifiants.
• Préviens-nous sans attendre si tu suspectes un accès non autorisé.

Essai gratuit

Chaque nouvelle société bénéficie d’un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, avec les fonctions de la formule Exploitation jusqu’à 30 véhicules. Ton espace est livré avec des données de démonstration, que tu peux supprimer à tout moment.

À la fin de l’essai, si tu ne choisis pas de formule, ton espace passe en lecture seule : tu consultes et tu exportes tes données, sans pouvoir en saisir de nouvelles. Rien n’est prélevé sans ton accord.

Abonnement et paiement

• Les formules et leurs prix hors taxes sont affichés sur la page Tarifs et dans ton espace avant toute souscription.
• L’abonnement est mensuel, sans engagement, ou annuel avec 2 mois offerts ; il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période.
• Les paiements sont encaissés par Dodo Payments, revendeur officiel de Flotizo (merchant of record). C’est Dodo Payments qui émet ta facture, applique et reverse la TVA, et traite les données de ta carte : Flotizo ne voit ni ne conserve jamais ton numéro de carte.
• Le pilote accompagné 30 jours est un paiement unique, remboursé si l’objectif fixé sur la page Tarifs n’est pas atteint à J+30, dans les conditions qui y sont décrites.
• En cas d’échec de paiement, tu gardes l’accès complet pendant 7 jours ; au-delà, ton espace passe en lecture seule jusqu’à régularisation.
• Tu peux résilier à tout moment depuis ton espace : la résiliation prend effet à la fin de la période payée.

Tes données

Les données que tu saisis restent la propriété de ta société. Tu peux les exporter à tout moment. Pour ces données, Flotizo agit comme sous-traitant au sens du RGPD ; le contrat de sous-traitance est disponible sur demande et la page « Protection des données » décrit nos engagements.

Facture électronique

Flotizo produit des factures au format UBL européen. Flotizo n’est pas une plateforme agréée : la transmission de tes factures à tes clients et à l’administration passe par la plateforme agréée que tu choisis, et tu restes responsable du contenu de tes factures.

Disponibilité et support

Nous faisons notre possible pour que Flotizo reste disponible. Les maintenances prévues sont annoncées à l’avance quand elles peuvent interrompre le service. Le support répond par e-mail et par téléphone, en français, du lundi au vendredi ; les incidents bloquants sont traités en priorité.

Responsabilité

Flotizo est tenu d’une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut être engagée que pour un dommage direct et prouvé, dans la limite des sommes que tu as payées pour le service au cours des 12 mois précédant le fait qui l’a causé. Flotizo ne répond pas des dommages indirects (perte de chiffre d’affaires, de clientèle ou d’exploitation), ni du contenu que tu saisis, ni d’une interruption due à un tiers ou à un cas de force majeure.

Fin du contrat

Après la résiliation, ton espace reste consultable en lecture seule pour te permettre d’exporter tes données, puis il est supprimé ou anonymisé dans un délai d’un mois après ta demande.

Évolution des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. La version et la date figurent en haut de page ; nous te prévenons avant tout changement important, et la version acceptée lors de ton inscription est enregistrée.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige entre professionnels, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de l’éditeur.

Contact

Pour toute question sur ces conditions : contact@flotizo.com.